Vous dirigez une entreprise à La Réunion et vous voulez un site qui vous apporte des clients, pas une vitrine qu'on oublie. Ce guide reprend, dans l'ordre, les décisions à prendre : le type de site, le budget, le prestataire, les étapes, les contraintes propres à l'île et la visibilité sur Google.

Si votre projet est déjà avancé, allez directement à la partie qui vous concerne. Si vous partez de zéro, lisez dans l'ordre : chaque choix conditionne le suivant.

Quel type de site choisir

Le bon type de site découle de ce que vous attendez de lui. Avant de parler design ou outil, répondez à une question : que doit faire un visiteur en arrivant sur votre site ?

La page unique (landing page)

Une seule page qui présente une offre et pousse vers une action : appeler, demander un devis, réserver. C'est le format adapté à un artisan qui a un métier principal, à une campagne publicitaire ou au lancement d'une activité. Son avantage : un message unique, sans dispersion. Sa limite : elle se positionne sur peu de recherches Google, puisqu'une page ne cible qu'une intention.

Le site vitrine

Plusieurs pages : accueil, une page par service, réalisations, à propos, contact. C'est le format de la plupart des TPE et PME réunionnaises. Chaque page de service peut se positionner sur sa propre recherche (« plombier Saint-Pierre », « location de matériel Le Port »), ce qui multiplie les portes d'entrée depuis Google.

Le site e-commerce

Catalogue, panier, paiement, gestion des commandes et des livraisons. À La Réunion, il faut intégrer dès le départ les contraintes d'expédition, l'octroi de mer et les délais d'approvisionnement. Un site e-commerce demande aussi un vrai travail continu : fiches produits, photos, service client.

L'application métier

Quand le besoin n'est plus de se présenter mais de travailler : suivi des stocks, planning d'interventions, espace client, devis en ligne. Ce n'est plus un site au sens classique, mais un outil. Nous en parlons dans notre guide créer une application pour son entreprise.

Comment trancher

• Vous avez un service principal et peu de temps : page unique.
• Vous avez plusieurs services ou plusieurs zones d'intervention : site vitrine.
• Vous vendez des produits à distance : e-commerce.
• Vous perdez du temps dans des tableurs et des échanges de mails : application métier.

Combien coûte un site internet à La Réunion

Le prix dépend de quatre facteurs : le nombre de pages, la production des contenus (textes, photos), les fonctions spécifiques (réservation, paiement, connexion à un logiciel) et l'accompagnement après la mise en ligne.

Pour donner un repère concret, voici les tarifs d'entrée publiés sur la page Création de site web de ZuWeb :

Format	Tarif de départ
Page unique	à partir de 490 €
Site complet (vitrine)	à partir de 990 €
Site sur mesure ou e-commerce	sur devis

À cela s'ajoutent des coûts récurrents : nom de domaine, hébergement et, si vous le souhaitez, maintenance. Ne comparez jamais deux devis sur le seul montant initial : un site moins cher qui exige un abonnement élevé ou qui ne vous appartient pas coûte souvent plus cher sur trois ans.

Le détail des postes de coût, des fourchettes et des pièges de devis est traité dans un article dédié : combien coûte un site internet à La Réunion en 2026.

Freelance, agence ou Wix : qui choisir

Les outils en libre-service (Wix, Squarespace, etc.)

Vous construisez vous-même votre site à partir d'un modèle. C'est la solution la moins chère au départ et elle peut suffire pour tester une activité. Les limites apparaissent ensuite : le temps que vous y passez, un référencement plus difficile à travailler finement, un abonnement mensuel qui ne s'arrête jamais, et un site que vous ne pouvez pas emporter ailleurs.

L'agence

Une agence réunit plusieurs profils : chef de projet, graphiste, développeur, rédacteur. C'est pertinent pour un projet lourd, avec beaucoup d'intervenants côté client et un besoin de communication globale (identité visuelle, réseaux sociaux, publicité). Le revers : des tarifs plus élevés et un interlocuteur qui n'est pas toujours celui qui réalise.

Le développeur freelance

Un seul interlocuteur, du premier appel à la mise en ligne. Le freelance convient aux TPE et PME qui veulent un site efficace, maîtrisé techniquement et capable d'évoluer : ajout d'un formulaire de devis, connexion à un CRM, automatisation des relances. Vérifiez trois points avant de signer : des réalisations visibles en ligne, la propriété du site et du nom de domaine à votre nom, et ce qui se passe après la livraison (maintenance, corrections, évolutions).

Les questions à poser à tout prestataire

1. À qui appartiendront le nom de domaine, l'hébergement et le code ?
2. Qui rédige les textes, et qui fournit les photos ?
3. Qu'est-ce qui est inclus dans le référencement : structure, balises, fiche Google ?
4. Que coûte une modification après la livraison ?
5. Que se passe-t-il si le site tombe ou est piraté ?

Les étapes d'un projet de site et les délais

1. Le cadrage

Un échange pour définir l'objectif du site, la cible, les services à mettre en avant et les zones géographiques. C'est l'étape la plus rentable : une heure bien utilisée ici évite des semaines d'allers-retours.

2. L'arborescence et les contenus

On liste les pages et ce que chacune doit dire. Les textes sont la première cause de retard d'un projet : prévoyez qui les écrit et quand. Préparez aussi vos photos (locaux, équipe, chantiers, produits) : des photos réelles rassurent bien plus que des images de banque.

3. La maquette

Une première version visuelle de la page d'accueil et d'une page type. Vous validez la direction avant que tout le site soit construit.

4. Le développement

Construction des pages, adaptation au mobile, formulaires, réglages techniques pour Google (titres, descriptions, vitesse, données structurées).

5. La mise en ligne

Branchement du nom de domaine, certificat HTTPS, tests sur téléphone et ordinateur, déclaration du site à Google Search Console.

6. Le suivi

Mises à jour de sécurité, sauvegardes, ajustements selon les premières demandes reçues. Un site qui n'est jamais mis à jour vieillit vite, techniquement comme commercialement.

Ce qui fait varier le délai

Le développement est rarement ce qui bloque. Ce qui allonge un projet : des contenus qui n'arrivent pas, des validations qui traînent, des changements de périmètre en cours de route. Un projet dont les textes et les photos sont prêts au démarrage avance beaucoup plus vite.

Les spécificités d'un site à La Réunion

L'hébergement

La plupart des hébergeurs proposent des serveurs en métropole ou ailleurs en Europe. Pour un site vitrine bien optimisé (images compressées, pages légères, mise en cache), la distance n'est pas un problème en pratique : c'est le poids des pages qui fait la différence de vitesse perçue. Le point à vérifier est plutôt la qualité du service : sauvegardes automatiques, certificat HTTPS, support réactif, et des horaires de support compatibles avec le décalage horaire. Nous comparons les options dans hébergement web à La Réunion : VPS, mutualisé ou cloud.

Le nom de domaine en .re

Le .re est l'extension de La Réunion, gérée par l'Afnic. Elle est ouverte aux personnes physiques et morales établies en France, dans l'Espace économique européen ou en Suisse (source : Afnic, assouplissement des conditions d'enregistrement du .fr et du .re).

Quand le choisir ? Si vos clients sont à La Réunion, le .re signale immédiatement une entreprise locale. Si vous travaillez aussi avec la métropole, un .fr ou un .com est plus neutre. Rien n'empêche de réserver les deux et de rediriger l'un vers l'autre. Dans tous les cas, le nom de domaine doit être enregistré à votre nom, pas à celui du prestataire.

Les aides régionales : Kap Numérik

La Région Réunion a mis en place le dispositif Kap Numérik pour soutenir les projets numériques des petites structures. D'après la fiche publiée sur les-aides.fr (mise à jour le 2 octobre 2024) :

• il s'adresse aux entreprises de moins de 20 salariés et aux associations de moins de 10 salariés domiciliées à La Réunion ;
• il prend en charge 80 % des dépenses éligibles HT pour les structures de 0 à 9 salariés ;
• la création ou la refonte d'un site vitrine est plafonnée à 1 200 €, la création d'un site marchand à 2 000 € ;
• les entreprises du secteur numérique en sont exclues.

Les conditions et l'ouverture des dispositifs régionaux évoluent. Avant de signer un devis, vérifiez auprès de la Région Réunion que le dispositif est ouvert et que votre projet est éligible : certaines aides exigent que la demande soit déposée avant le début des travaux.

Les habitudes de recherche locales

Vos clients cherchent avec des noms de communes et de quartiers : Saint-Denis, Saint-Pierre, Le Port, Saint-Paul, Le Tampon. Ils cherchent aussi beaucoup depuis leur téléphone, souvent pour appeler directement. Deux conséquences : votre numéro doit être cliquable et visible sur chaque page, et vos pages doivent citer clairement les zones où vous intervenez.

Être visible localement sur Google

Un site en ligne n'est pas un site visible. La visibilité locale repose sur quatre leviers :

1. La fiche Google Business Profile : complète, avec les bonnes catégories, des photos réelles et des horaires à jour. C'est elle qui vous fait apparaître sur Google Maps.
2. Les avis clients : demandez-les systématiquement après une prestation réussie, et répondez à chacun.
3. Les pages locales : une page par service, et si vous couvrez plusieurs zones, des pages qui mentionnent réellement ces zones avec du contenu utile.
4. Les liens locaux : annuaires professionnels de l'île, partenaires, fournisseurs, associations dont vous êtes membre.

Chaque levier est détaillé dans comment apparaître en premier sur Google à La Réunion.

Cas client : Pro Soudure OI

Pro Soudure OI est une entreprise de soudure réunionnaise. Son besoin : un site qui présente clairement ses prestations et qui transforme les visiteurs en demandes de devis.

Ce qui a été mis en place :

• l'organisation des rubriques, des pages et des contenus ;
• un portfolio des réalisations, pour montrer le travail réel ;
• une structure pensée pour être visible sur Google ;
• un formulaire de contact ;
• une mise en ligne sécurisée.

Le retour du gérant : « Site livré rapidement, très propre. Les demandes via le formulaire ont augmenté et tout est simple à gérer. » Vous pouvez voir le site sur prosoudureoi.fr et les autres projets sur la page réalisations.

Ce qu'une page doit contenir pour générer des demandes

Un beau site qui ne déclenche aucun appel n'a pas rempli sa mission. Sur chaque page de service, vérifiez la présence de ces éléments :

• Un titre qui dit ce que vous faites et où : « Soudure et métallerie à Saint-Pierre » plutôt que « Bienvenue ».
• Le problème du client, avec ses mots : ce qu'il cherche quand il arrive sur la page.
• Une preuve : une réalisation en photo, un avis client, une référence connue sur l'île.
• Un seul appel à l'action principal : appeler, demander un devis ou réserver un rendez-vous. Pas trois boutons concurrents.
• Le téléphone cliquable, visible sans chercher, surtout sur mobile.
• Les réponses aux objections : zone d'intervention, délais, mode de devis, garanties.

Ces éléments comptent davantage que le choix des couleurs ou de la police. Ils sont aussi ceux que Google et les assistants IA utilisent pour comprendre à qui votre page s'adresse.

Par où commencer

Si vous ne deviez faire que trois choses cette semaine :

1. Écrivez en une phrase ce que le site doit produire : des appels, des demandes de devis, des ventes, des réservations.
2. Listez vos services et les communes où vous intervenez : ce sera la base de vos pages.
3. Rassemblez vos photos réelles et trois exemples de sites que vous trouvez efficaces.

Pour un accompagnement sur place, découvrez notre offre pour les entreprises à La Réunion.