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Glossaire/Tunnel de conversion

Tunnel de conversion

Intermédiaire
Commercial & Pilotage

Le tunnel de conversion represente les étapes entre la première visite et la vente. Il aide à voir ou vous perdez des prospects.

#vente

Sources

  • Tunnel de conversion

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Termes liés — Commercial & Pilotage

LeadDébutant

Un lead est un contact potentiellement intéresse par votre offre. L'objectif est de qualifier puis de convertir ce contact.

Taux de conversionDébutant

Le taux de conversion mesure la part de visiteurs qui passent à l'action (appel, formulaire, devis, achat).

LTV (Lifetime Value)Intermédiaire

La LTV estime la valeur totale d'un client sur la durée. Comparée au CAC, elle donne une vision claire de la santé business.

ROI (Retour sur investissement)Débutant

Le ROI mesure ce que rapporte un projet par rapport à ce qu'il coûté. C'est l'indicateur clé pour valider un investissement digital.

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